스타벅스 가습기 리콜, 왜 갑자기 진행될까?
스타벅스코리아가 2025 윈터 e-프리퀀시 증정품으로 제공한 가습기 2종에 대해 자발적 리콜을 공식 발표했습니다.
이번 리콜은 단순한 품질 문제를 넘어, 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수되면서 고객 안전을 최우선으로 고려한 선제적 조치라는 점에서 주목할 만합니다.
특히 스타벅스 프리퀀시 증정품은 매년 수백만 명이 참여하는 대형 이벤트인 만큼,
이번 리콜 공지는 맘카페·커뮤니티·SNS를 중심으로 빠르게 확산되고 있습니다.
스타벅스 코리아 가습기 리콜 내용 홈페이지에서 확인하기
핵심 요약 (3분 컷 정리)
· 스타벅스 2025 윈터 e-프리퀀시 증정 가습기 리콜 진행
· 배터리 과열로 추정되는 화재 신고 접수 → 자발적 리콜 결정
· 2026년 2월 2일(월) 오후 2시부터 무상 택배 수거 접수
· 리콜 참여 시 스타벅스 모바일 카드 3만 원 지급
· 해당 가습기 보유 고객은 즉시 사용 중단 필수
· 해당 가습기를 가지고 있다면 지금 바로 리콜 대상 여부를 확인하고, 안전을 위해 신청을 권장합니다.
리콜 대상 제품은 무엇인가요?
이번 리콜 대상은 다음 조건에 해당하는 제품입니다.
· 2025년 10월 30일 ~ 12월 31일
· 스타벅스 2025 윈터 e-프리퀀시 증정품
· 가습기 2종 (배터리 내장형)
중요 포인트
해당 가습기는 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 KC 인증을 획득한 배터리를 사용한 제품입니다.
즉, 불법 제품이나 미인증 제품은 아니지만,
실제 사용 환경에서 배터리 과열 가능성이 발견되었기 때문에 리콜이 결정된 것입니다.
스타벅스가 리콜을 결정한 이유
스타벅스코리아의 공지 내용을 종합하면, 리콜의 핵심 이유는 다음과 같습니다.
· 배터리 과열로 추정되는 화재 발생 신고 접수
· 고객 안전을 최우선으로 고려
· 사고 원인에 대한 관계 기관과의 공동 조사 진행 중
· 조사 결과와 무관하게 선제적 리콜 조치
이 부분에서 주목할 점은,
사고 원인이 아직 확정되지 않았음에도 불구하고 리콜을 먼저 진행했다는 점입니다.
이는 기업 입장에서 결코 가벼운 결정이 아니며,
대규모 비용과 보상까지 감수한 조치라는 점에서
소비자 안전 대응 측면에서는 비교적 빠른 판단으로 볼 수 있습니다.
가습기 보유 고객, 지금 당장 해야 할 일
1. 즉시 사용 중단
해당 가습기를 보유하고 있다면
지금 당장 전원 연결 및 사용을 중단해야 합니다.
충전 중 사용 ❌
취침 중 사용 ❌
아이 방, 밀폐 공간 사용 ❌
특히 배터리 내장형 소형 가습기는
과열 시 화재 위험이 높아질 수 있기 때문에
“괜찮겠지”라는 생각은 절대 금물입니다.
2. 리콜 신청 (무상 택배 수거)
신청 시작일: 2026년 2월 2일(월) 오후 2시부터
신청 방법
스타벅스 모바일 앱
스타벅스 공식 홈페이지
👉 신청 후 무상 택배 수거 방식으로 가습기를 회수합니다.
👉 매장 방문 회수 방법은 추후 별도 안내 예정입니다.
리콜 참여하면 받는 보상은?
이번 리콜에서 많은 분들이 가장 궁금해하는 부분이 바로 보상입니다.
리콜 참여 고객 보상 내용
· 스타벅스 모바일 카드 3만 원권 제공
· 온라인으로 일괄 지급 예정
지급 방식은 이렇게 나뉩니다.
스타벅스 리워드 회원
· 모바일 앱으로 자동 지급
· 모바일 카드 미등록 웹회원
· MMS 문자로 발송
리콜 참여를 해야 보상이 지급되므로
가습기만 보관하고 아무 조치도 하지 않으면 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.
“KC 인증 제품인데 왜 문제가 생겼을까?”
많은 분들이 헷갈려하는 부분이 바로 이 지점입니다.
KC 인증은
출시 전 안전 기준 충족 여부를 확인하는 제도입니다.
하지만 실제 사용 환경에서는 다음과 같은 변수들이 존재합니다.
· 충전 방식 차이
· 장시간 연속 사용
· 고온·밀폐 공간
· 배터리 노후 및 개체 편차
즉,
👉 KC 인증 = 100% 무사고 보장은 아니라는 점을 이해할 필요가 있습니다.
그래서 최근에는
기업들이 사고 가능성 ‘추정’ 단계에서도 리콜을 선제적으로 진행하는 추세입니다.
아이 있는 집이라면 더 주의하세요
특히 다음 가정이라면 더욱 빠른 조치가 필요합니다.
· 영유아·어린이 방에서 사용 중인 경우
· 취침 중 가습기 상시 가동
· 충전하면서 동시에 사용
배터리 과열 화재는
짧은 시간 내 급격히 진행될 수 있어
대처할 틈이 거의 없다는 점에서 위험성이 큽니다.
스타벅스 공식 사과 및 향후 대응
스타벅스코리아는 공지를 통해 다음과 같이 밝혔습니다.
· 고객 불편과 우려에 대해 공식 사과
· 관계 기관과 함께 정확한 사고 원인 조사 진행
· 향후에도 고객 신뢰 회복을 위한 최선의 노력 약속
이번 리콜은 단순한 제품 회수가 아니라
브랜드 신뢰와 직결되는 이슈이기 때문에
후속 대응 역시 계속 지켜볼 필요가 있습니다.
정리하며 지금 가장 중요한 한 가지
해당 가습기를 가지고 있다면
“나중에 해야지” 미루지 말고 지금 바로 리콜 신청하세요.
안전 문제는 과잉 대응이 정답
무상 수거 + 3만 원 보상
신청 방법도 앱으로 간단
내 가족, 내 집 안전을 지키는 가장 빠른 방법은 ‘즉시 신청’입니다.
이런 분들께 꼭 공유하세요
2025 스타벅스 윈터 프리퀀시 참여했던 분
아이 방 가습기로 사용 중인 분
집에 미개봉 상태로 보관 중인 분
지금 이 정보가 누군가에게는 정말 중요한 안전 알림이 될 수 있습니다.